문의하기
오류나 사용상의 불편을 설명할 때는 아래 정보를 함께 준비해 주세요. 개인 문서를 보내지 않고도 문제 상황을 전달할 수 있습니다.
문의 채널
[email protected]오류 상황을 설명하는 방법
사용한 도구, 진행한 순서, 화면의 오류 문구, 기기와 브라우저 이름을 적어 주세요. 파일의 대략적인 크기와 페이지 수, 스캔 문서인지 여부도 문제를 파악하는 데 도움이 됩니다. 민감한 실제 파일 이름 대신 일반적인 표현을 사용하세요.
개인 파일을 첨부하지 마세요
신분증, 계약서, 금융 정보, 의료 정보 등이 담긴 PDF 원본은 보내지 마세요. 화면을 공유할 때도 이름, 주소, 연락처, 파일 이름 등 개인 정보가 보이지 않도록 확인하세요. 문제를 재현할 자료가 필요하다면 민감한 내용이 없는 별도 예시 문서를 사용할 수 있습니다.
연락 수단
문의 이메일 주소를 누르면 기기에 설정된 메일 앱이 열립니다. 내용을 작성한 뒤 메일 앱에서 직접 발송해 주세요. 이 페이지에는 메시지나 파일을 직접 전송하는 문의 양식이 없습니다.
최종 업데이트: 2026년 10월 17일